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中国政务服务小程序上线 实现全国政务服务一网通办

中国政务服务小程序上线 实现全国政务服务一网通办

近日,中国政务服务小程序正式上线试运行,这是第一个全国性的政务服务平台。 小程序打破了群众、企业办理政务业务时空间与时间的限制,通过接入46个国务院部门、32个地方政府的142万项政务服务指南,为用户提供在线政务服务查询及办理功能,解决多种办事难题,实现不用“进多站、跑多网”。

只需打开微信登录小程序,民众便能在线轻松享受查询、缴费、申领证件、投诉建议等近200项政务服务,动动手指即可办理从前需要跨部门、跨地区、甚至跨省市的事项。

在具体服务方面,中国政务服务小程序开通了文旅、婚育、助残、司法等多种专项服务,通过在线查询各类信息,减少百姓跑腿次数,提升政府服务能力。

其中,腾讯及数字广东公司联合为平台提供技术支持。 助残服务是中国政务服务小程序的一大亮点。

过去,残障人士申请补助时,需到政府受理窗口提交书面材料,层层审核不断来回跑。 而因无法跨地区办理,身处异地的残障人士更是十分不便。

如今有了与国家政务服务平台认证系统互通的中国政务服务小程序,残障人士打开微信小程序进行网络实名、刷脸认证后,小程序将自动填充用户身份信息,随后他们即可在线办理“全国残疾人证申请”等5项助残服务,免去来回跑腿反复提交资料的烦恼,省时又省力。

小程序首页还提供了部分省市政务服务小程序入口,用户能够一键进入相关地方政府网上办事窗口,并在各地区间轻松切换。

此外,百姓还可以在线投诉或提出建议,相关意见将直达平台后台,并由相关部门处理后反馈给百姓,实现群众诉求件件有落实、事事有回应。 在中国政务服务小程序的建设中,腾讯云和数字广东团队提供了成熟稳定的技术支持,依托在云计算方面的优势,构建了一套统一标准和数据共享的数据治理体系政务云平台,为中国政务服务小程序提供基础的底层支撑,保障系统的稳定性。 自3月16日小程序试运行至今,政务云平台通过统计各项服务的办理量并进行排序,对高频服务进行高并发预警,同时优化小程序使用体验,为正式上线做好充分准备。

同时,通过将政府不同部门的系统相连接,打通各类政务服务资源,腾讯云为中国政务服务小程序构建安全、可靠的身份认证体系,便于用户一站式访问。 用户只需在登陆时进行一次身份认证的操作,便可通过授权享受小程序中的各项服务,无需繁复认证。 此外,腾讯云还为中国政务服务小程序提供了人脸识别、OCR识别、LBS等多项AI能力,打造政务服务智能新体验。 以人脸识别为例,用户只需打开小程序刷脸认证,便可轻松登录办理多项业务。 亲爱的用户,“重庆”客户端现已正式改版升级为“新重庆”客户端。 为不影响后续使用,请扫描上方二维码,及时下载新版本。 更优质的内容,更便捷的体验,我们在“新重庆”等你!。

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